Według
Tech Daty Electronic Software Distribution to przyszłość rynku oprogramowania, a trend polegający na rosnącym
zainteresowaniu tego rodzaju produktami jest dobrze widoczny w krajach
zachodnich. Udział ESD w sprzedaży całego oprogramowania broadlinera
w poszczególnych krajach sięga 40–70 proc., a w całej
Europie jego wartość wynosi kilka milionów euro miesięcznie.

Piotr Skórzyński, eBusiness Unit Manager w Tech Dacie,
przewiduje, że popularność ESD, w tym oprogramowania Microsoft, będzie
rosnąć także w Polsce. Powodów jest kilka: niskie koszty produkcji, jak
również dystrybucji, bo odpadają np. wydatki na magazynowanie i dostawę,
szybkość dostarczenia produktu i wygoda, gdyż produkt ESD można ściągnąć
za pomocą kilku kliknięć, nie ruszając się sprzed komputera. Jest to korzystne
rozwiązanie nie tylko dla klientów, lecz także – jak przekonuje menedżer
Tech Daty – dla resellerów.

– Reseller nie musi
już zaopatrywać swojego magazynu, aby zapewnić pełną dostępność produktów
Microsoft klientowi końcowemu. Dzięki nowatorskiemu modelowi sprzedaży zawsze
dysponuje pełnym asortymentem. Istotne jest to zwłaszcza w kontekście
produktów droższych, takich jak Microsoft Project, Visio czy MapPoint –
podkreśla zalety takiego rozwiązania
przedstawiciel broadlinera.

5 korzyści dla
resellerów oferujących ESD

• Brak kosztów magazynowania, pakowania i wysyłki towaru

• Brak ryzyka związanego z uszkodzeniem, zagubieniem przesyłki lub
opóźnieniem dostawy

• Ciągła dostępność nawet najbardziej niszowych produktów

• Natychmiastowa wysyłka do klienta końcowego

• Łatwy i pozbawiony kosztów sposób na poszerzenie portfolio produktowego

 

Piotr Skórzyński zauważa,
że dystrybutor ma najszerszą ofertę oprogramowania Microsoft, włącznie
z bonami upominkowymi (przedpłaconymi). Taki bon upoważnia do doładowania
konta Microsoft konkretną kwotą. Środki te umożliwiają wygodne nabywanie treści cyfrowych
i usług w sklepach Windows Phone, Windows, Xbox Games i Xbox
Video (określanych jako „sklepy Microsoft”). Za ich pomocą można kupować
i pobierać tysiące różnych aplikacji, gier, filmów, programów
telewizyjnych oraz innych produktów.

Tech Data uruchomiła latem nową wersję platformy
Activate-Here, na której klienci mogą generować certyfikaty w PDF-ach do
kluczy aktywacyjnych, przekierowywać klucze aktywacyjne do klientów końcowych
(co wcześniej było możliwe jedynie na platformie InTouch). Dodano kody QR, aby
umożliwić pobieranie oprogramowania, a także obsługę platformy przez
urządzenia mobilne. Activate-Here to miejsce, w którym klienci końcowi lub
partnerzy mają swoje konta, gdzie trzymają klucze i linki do
oprogramowania w wersji ESD (platforma nie służy do robienia zakupów). Aby
kupić oprogramowanie ESD w Tech Dacie, należy zalogować się
w serwisie InTouch i odnaleźć interesujący produkt w wersji
elektronicznej.

Co to jest
ESD?

Sposób bezpośredniej dystrybucji oprogramowania wraz z kluczami aktywacyjnymi. Użytkownik końcowy nie otrzymuje pudełka
z nośnikiem, lecz (e-mailem) link do portalu, gdzie po zalogowaniu
dostępny jest klucz aktywacyjny i link do ściągnięcia specjalnej wersji oprogramowania ze strony producenta.

 




Reseller
może znacznie obniżyć koszty

 

CRN Na rynkach zachodnich
udział ESD w sprzedaży oprogramowana sięga już kilkudziesięciu procent.
A jak to jest w Polsce?

Piotr Skórzyński, eBusiness unit manager w Pionie
Sprzedaży Tech Daty
 Obecnie ESD ma kilkanaście procent udziału w całym rynku dystrybucji
oprogramowania, ale trend jest oczywisty – można spodziewać się dużego
wzrostu w kolejnych latach. W przyszłym roku wielkość obrotów
wzrośnie co najmniej kilkukrotnie. Wynika to z coraz szerszej oferty
aplikacji ESD dostępnych u producentów, stopniowego wycofywania wersji pudełkowych
na rzecz ESD oraz rosnącej bazy klientów i resellerów.

 

CRN Podkreślacie, że
reseller oferujący ESD obniża swoje koszty sprzedaży w porównaniu
z oprogramowaniem w pudełkach. Ile realnie może zaoszczędzić?

Piotr
Skórzyński
Trudno o konkretne wyliczenia, bo to zależy np. od
tego, za ile reseller kupuje oprogramowanie i w jakich ilościach.
Trzeba natomiast pamiętać, że dla pudełek należy uwzględnić koszty
magazynowania, transportu, obsługi, które dopiero podzielone przez liczbę
i wartość oferowanych programów pozwolą nam oszacować jednostkowe koszty
logistyczne. Swego czasu robiliśmy taką symulację i pokazała ona, że koszt
związany z oferowaniem ESD w porównaniu z wersją box jest niższy
o około 30 zł na sztuce. Jest to jednak tylko wielkość orientacyjna,
może być inna u poszczególnych resellerów. W każdym razie na pewno
można zaoszczędzić niemałe pieniądze. Trzeba także pamiętać, że kupując
programy w pudełkach, reseller najpierw musi je nabyć, czyli zainwestować
i zamrozić środki. Taka potrzeba w przypadku ESD nie występuje.

 

CRN Ilu waszych partnerów
sprzedaje obecnie aplikacje w modelu ESD?

Piotr
Skórzyński
Z możliwości zakupu produktów Microsoft, jak też
innych programów w wersji ESD mogą skorzystać wszyscy nasi partnerzy
– obecnie to kilka tysięcy resellerów i integratorów. Biorąc pod
uwagę dynamikę wzrostu, oceniam, że w przyszłym roku klientów kupujących
regularnie produkty ESD będzie co najmniej dwa razy więcej. Co istotne, dzięki
ESD pozyskujemy nowych partnerów – tą ofertą zainteresowane są bardzo
często firmy wyspecjalizowane w usługach.

 

CRN A czy jest zainteresowanie ze strony sklepów internetowych?

Piotr Skórzyński Tak, dlatego wprowadziliśmy
dla nich ułatwienia. Firmy, które mają sklep internetowy, mogą zintegrować swój
system sprzedaży z systemem Tech Daty
za pomocą komunikatów XML. Wtedy klient końcowy zamawia produkt Microsoftu
przez sklep lub stronę partnera, a dostawa realizowana jest bezpośrednio
przez dystrybutora. Cały proces trwa minutę i jest niewidoczny dla klienta
końcowego. Integracja e-sklepu z Tech Datą jest bezpłatna.

Materiał powstał we współpracy z
Tech Datą.