Zmiana preferencji klientów w firmach
Przedsiębiorstwa coraz częściej zwracają uwagę na korzyści z inwestycji, a nie na koszty – wynika z badania Gartnera. Ta zmiana oznacza nowe wymagania klientów, może jednak zaowocować zwiększeniem budżetów na IT.
Wyniki badania przeprowadzonego przez Gartnera pokazują, że priorytety dyrektorów finansowych (CFO) uległy przesunięciu z zarządzania kosztami (-15 proc. rok do roku), na korzyść inwestycji w technologie (+9 proc.). Ta zmiana może pozwolić dyrektorom ds. IT (CIO) na zwiększenie budżetu.
„W przeszłości, w następstwie kryzysu finansowego z 2008 roku, CFO w zbyt dużym stopniu byli zaabsorbowani zarządzaniem kosztami i w efekcie ignorowali inwestycje w nowoczesne technologie, które wpłynęłyby na poprawę wyników biznesowych”, powiedział Sanil Solanki, Research Director, Gartner.
Według analityka 'nadchodzi odpowiedni czas dla dyrektorów ds. IT, aby przedstawić nową strategię oraz plan finansowy dla IT, skupiając się na tym, jak najnowsze osiągnięcia technologiczne mogą być wykorzystane w celu zwiększenia udziału w rynku, wsparcia wzrostu na nowych rynkach i poprawy jakości obsługi klienta’.
Równolegle CIO powinni kłaść nacisk na budowanie kompetencji przywódczych oraz wiedzy biznesowej, a nie koncentrować się wyłącznie na umiejętnościach technicznych. Wyniki badań wykazały, że tylko 16 procent CFO uważa CIO za jednego z trzech najważniejszych osób, z którymi pracowaliby nad planowaniem długofalowej strategii biznesowej.
Zdaniem Gartnera szefowie od IT powinni skupić się na trzech kwestiach:
– zmiana języka komunikacji – zamiast koncentrować się na technologii, muszą być ekspertami od strategii przedsiębiorstwa.
– Powinni umieć wykazać, że wdrażane rozwiązanie jest warte swojej ceny – organizacja inwestuje w efektywność poprzez IT.
– wiedzieć, że inicjatywy IT są skorelowane ze strategicznymi celami przedsiębiorstwa.
’Fundamentalną kwestią dla CIO w erze cyfrowej jest pozycjonowanie siebie jako lidera komitetu wykonawczego oraz tego, który wprowadza organizację w cyfrowy świat” – mówi analityk.
Podobne aktualności
Prognoza światowych wydatków na IT w górę. Wzrost o 8 proc.
"Znajdujemy się w roku zwrotnym – po raz pierwszy na doradztwo wydaje się więcej pieniędzy niż na personel wewnętrzny” - mówi wiceprezes.
75 proc. inżynierów oprogramowania będzie korzystać z asystentów kodu AI
Dają więcej możliwości, niż generowanie i uzupełnianie kodu - twierdzą eksperci.
Cztery klasy wdrożeń AI, by przestrzegać AI Act
Wiele firm nie jest gotowych na unijny AI Act. Eksperci wskazują, co robić, aby uniknąć kar.