Pracownicy szczebla kierowniczego Samsunga podpiszą zobowiązanie mówiące o odchodzeniu od mocno zhierarchizowanej struktury korporacyjnej i pójściu w kierunku  współpracy sprzyjającej otwartemu dialogowi. Koreański gigant zamierza również przeorganizować swój personel, redukując liczne poziomy w jego hierarchii i  odbywać  częstsze dyskusje online między szefami działów biznesowych  a pracownikami.

We wtorkowym oświadczeniu Samsung mówi, że stara się zreformować swoją wewnętrzną kulturę, aby działać tak szybko jak start-up i iść w kierunku otwartej komunikacji  i nieustannego wspierania innowacji.

Obecni i wcześniejsi pracownicy Samsunga uważają, że trudno będzie tak wielkiej organizacji, dysponującej globalnie załogą liczącą ponad 300 tys. zatrudnionych, zmienić się w planowany sposób. Analitycy zwracają z kolei uwagę na zagrożenie utraty przez Samsunga jego zdolności szybkiego działania i egzekwowania – jeśli rzeczywiście  będzie usiłował zmieniać się w planowany sposób.