Ograniczenie zjawiska wykluczenia cyfrowego mogłoby przełożyć się na masę nowych klientów sprzedawców sprzętu i usług, ale problem nie jest nowy, a jego likwidacja idzie opornie. W 2010 r. ponad jedna trzecia dorosłych Polaków nie używała Internetu (według CBOS). Obecnie ok. 9 mln dorosłych Polaków nie korzysta z sieci, są to głównie osoby po pięćdziesiątce.

Zmniejszaniu skali problemu ma służyć program Polska Cyfrowa Równych Szans, w ramach którego wolontariusze, czyli Latarnicy Polski Cyfrowej, mają edukować osoby z grupy 50+. Na kontynuację projektu w kolejnych latach potrzeba ponad 40 mln zł.

– Po inwestycjach infrastrukturalnych, jakie przeprowadziliśmy w ostatnich latach, to dziś największy problem cywilizacyjny Polski, który musimy rozwiązać – uważa Krzysztof Głomb, prezes Stowarzyszenia „Miasta w Internecie”. Według niego wykluczenie cyfrowe ponad 1/4 społeczeństwa to katastrofa.

Przez ostatnie cztery lata w ramach programu Polska Cyfrowa Równych Szans 3 tys. wolontariuszy, zwanych Latarnikami Polski Cyfrowej, wyedukowało blisko 270 tys. osób powyżej 50 roku życia. Aby kontynuować program, potrzebny jest jednak duży systemowy projekt edukacji cyfrowej pokolenia 50+, a nie duża liczba rozproszonych projektów. Tylko że nad tym muszą pochylić się rządzący. Latarnicy apelują, by nie ograniczać się do cyklu drobnych działań edukacyjnych, a skoncentrować się na kolejnym dużym programie, który pozwoli całościowo rozwiązać problem wykluczenia cyfrowego w Polsce.

– Potrzeba kilkudziesięciu milionów złotych na kolejne 6-7 lat, żeby następne pół miliona do miliona osób mogły wejść w cyfrowy świat w tym czasie – mówi Krzysztof Głomb.
 
W ramach inicjatywy Polska Cyfrowa Równych Szans stworzono podstawy  do działań edukacyjnych: bazę wiedzy, zasoby multimedialnych materiałów edukacyjnych i materiały szkoleniowe. Jak podkreśla Głomb, szkoda byłoby zmarnować taki potencjał. Latarnicy zwrócili się do rządu z apelem o pilne podjęcie decyzji w sprawie stworzeniu warunków do kontynuacji Polska Cyfrowa Równych Szans (w ramach projektu realizowanego od początku 2016 r.). Szczególne nadzieje pokładają w decyzjach ministra pracy i polityki społecznej oraz ministra administracji i cyfryzacji.