W ankiecie integratora wzięło udział blisko stu przedstawicieli średnich polskich firm. Ponad 52 procent respondentów określiło kłopoty związane z obiegiem faktur jako częste i lub bardzo częste. Najczęściej wskazywane powody to: przebywanie poza firmą (32 procent odpowiedzi), nadmiar innych obowiązków (29 proc.), spory związane z ustaleniem odpowiedzialnych za koszty (26 proc.). Blisko połowa badanych (48 procent) uznała, że opóźnienia są na tyle duże, że utrudniają pracę działowi finansowo-księgowemu. Znaczna większość uczestników ankiety (88 procent) widzi szansę poprawy sytuacji we wdrożeniu elektronicznego systemu obiegu faktur.