W ramach CoverPlus365 klienci mogą skorzystać z pomocy fachowców Epsona, począwszy od porad i informacji przed sprzedażą, po instalację i integrację sprzętu. Oferta obejmuje także szkolenia. W celu ograniczenia przestojów w razie awarii, zapasowy sprzęt i podzespoły – projektory, lampy, filtry – będą przechowywane w magazynach klientów.

Producent zakończył pilotaż usługi w Wielkiej Brytanii, teraz została ona poszerzona na całą Europę.