Umowa obejmuje urządzenia drukujące i drukarki (w tym igłowe), skanery i różne serie projektorów:  biznesowe, edukacyjne, do kina domowego. Po naprawę gwarancyjną użytkownicy sprzętu Epsona mogą zgłaszać się do 17 punktów serwisowych Compa w całej Polsce. Formularz zgłoszenia awarii należy pobrać ze strony http://www.comp.com.pl/pl/centrum-serwisowe/sprzet/epson i wysłać mailem na adres: epson_serwis@comp.com.pl albo faksem na numer 22 465 07 80. Więcej informacji można uzyskać w call center Compa pod numerem 22 465 09 99.