Chodzi o akumulatory sprzedawane zarówno samodzielnie, jak i z niektórymi laptopami serii HP, Compaq, Pavilion, Envy, Probook między marcem 2013 r. a sierpniem 2015 r. Na stronie serwisu HP można sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnego modelu. W przypadku zagrożonych podzespołów HP zaleca nieużywanie baterii. Z laptopów można korzystać tylko po podłączeniu bezpośrednio do sieci zasilającej.

Problemy z przegrzewającymi się bateriami należą do najczęściej spotykanych wad komputerów przenośnych różnych marek. HP dwa lata temu ogłosiło wycofanie ponad 6 mln kabli zasilających ze względu na ryzyko pożaru.