IBM: narzędzia dla MSP
Producent wprowadza na rynek rozwiązanie IBM Tivoli Foundations - zestaw narzędzi programistycznych dla firm MSP.
Producent wprowadza na rynek rozwiązanie IBM Tivoli Foundations – zestaw narzędzi dla firm MSP do zarządzania systemami informatycznymi, aplikacjami i usługami. Oprogramowanie dostarczane w formie wstępnie skonfigurowanych obrazów systemu.
IBM Tivoli Foundations są oparte na infrastrukturze IBM Lotus Foundations (platformy do pracy grupowej przeznaczonej dla MSP).
Istnieją dwie wersje rozwiązania:
– IBM Tivoli Foundations Application Manager – system nadzorujący właściwe funkcjonowania systemów i aplikacji.
– IBM Tivoli Foundations Service Manager – zarządzanie usługami HelpDesk – to gotowy do użycia system zarządzania wsparciem użytkowników, który umożliwia rejestrowanie zgłoszeń, monitorowanie postępu prac, zarządzanie incydentami, automatyzację procesów oraz szybki dostęp do bazy wiedzy dla konsultantów.
Podobne aktualności
Weteran Red Hata odchodzi na emeryturę
Paul Cormier, przewodniczący i były CEO Red Hata, postanowił zakończyć karierę zawodową.
Zwolnienia w IBM
Redukcje objęły dział marketingu i komunikacji. Koncern zamierza dążyć do tego, by AI zastępowała niektóre role.