Katowicka placówka będzie dostarczać klientom w regionie rozwiązania informatyczne IBM. Nie jest to duży ośrodek, na początek załoga liczy 6 osób. Koncern inwestuje także we współpracę z lokalnymi uczelniami. Dzięki porozumieniu IBM z Górnośląską Wyższą Szkołą Handlową i uczelnianym Górnośląskim Forum Informatycznym studenci uzyskają możliwość prowadzenia projektów badawczych i praktyk zawodowych. Łączeniu wiedzy z praktyką ma służyć również współpraca z Uniwersytetem Ekonomicznym w Katowicach oraz działalność centrum kompetencyjnego w Gliwicach, specjalizującego się w rozwoju technologii i oprogramowania IBM. 

Według IBM śląskie przedsiębiorstwa rozwijają się, rywalizują także na globalnych rynkach, dlatego w regionie będzie zapotrzebowanie na rozwiązania IT dla firm.