Do końca 2017 roku, dwie trzecie firm z listy największych światowych spółek postawi cyfrową transformację w centrum swojej strategii – uważa IDC. Firma analityczna prognozuje upowszechnienie transformacji cyfrowej oraz masowe zastosowaniem technologii Trzeciej Platformy (chmura, Big Data, mobilność i media społecznościowe).

– Inwestycje związane z cyfrową transformacją będą odpowiedzialne za większą część wzrostu na rynkach technologicznych w ciągu najbliższych pięciu lat, stając się priorytetem dla dostawców rozwiązań – powiedział Frank Gens, wiceprezes i główny analityk IDC.- Przełom nią wywołany będzie odczuwalny w każdej branży. 

IDC przewiduje, że w ciągu najbliższych dwóch lat rozwój cyfrowych strategii biznesowych pochłonie ponad połowę budżetów IT. Dla skutecznego przeprowadzenia cyfrowej transformacji kluczowe będzie doskonalenie wykorzystania technologii Trzeciej Platformy, a w szczególności realizacja strategii „Cloud First”. Technologie chmurowe stanowią podstawę wdrożenia pozostałych rozwiązań Trzeciej Platformy oraz realizacji większości inicjatyw związanych z cyfrową transformacją. IDC wskazuje, że do 2020 roku wydatki przedsiębiorstw na oprogramowanie, sprzęt, implementację, serwis oraz zarządzanie usługami chmurowymi wyniosą ponad 500 miliardów dol., czyli ponad trzy razy więcej niż obecnie.

W rozwijającej się gospodarce cyfrowej udział społeczności i platform chmurowych stanie się coraz bardziej istotny. Dlatego do 2018 roku liczba chmur branżowych wzrośnie do ponad pięciuset, w porównaniu z dzisiejszą ponad setką. Więcej niż 50 proc. dużych przedsiębiorstw będzie partnerem platform chmurowych.

Oprogramowanie w centrum działalności operacyjnej przedsiębiorstw

Wzrost gospodarki cyfrowej napędzi głównie oprogramowanie. Zdolność przedsiębiorstw do wzrostu oraz rywalizacji na rynku będzie w znacznym stopniu zależała od innowacyjności powiązanej z umiejętnościami i wielkością zespołu IT. W tym kontekście, każda firma zacznie w coraz większym stopniu przypominać firmę softwarową. Zdaniem analityków IDC do 2018 roku firmy decydujące się na cyfrową transformację powiększą działy IT ponad dwukrotnie, koncentrując ich aktywność przede wszystkim na projektach cyfrowych. 

Eksperci uważają też, że sukces gospodarki cyfrowej będzie zależał od zdolności do budowania solidnych „strumieni danych’ wychodzących i wpływających do przedsiębiorstwa. Dlatego do 2018 roku przepływ danych zewnętrznych w przedsiębiorstwach wzrośnie aż pięciokrotnie. Liderzy cyfrowej transformacji natomiast zwiększą ilość danych wychodzących co najmniej 500-krotnie. 

200 tys. nowych aplikacji i rozwiązań w obszarze IoT

Jednym z najbardziej rozwojowych obszarów cyfrowej transformacji będzie Internet Rzeczy (IoT). IDC prognozuje, że do 2018 roku liczba urządzeń wykorzystujących tę technologię wzrośnie ponad dwukrotnie i osiągnie liczbę 22 miliardów, stymulując rozwój 200 tys. nowych aplikacji i rozwiązań. Najbardziej aktywny rozwój Internetu rzeczy nastąpi w branży produkcyjnej, transportowej, sprzedaży detalicznej i służbie zdrowia. Prognozy IDC wskazują, że do 2018 roku co najmniej 50 proc. zespołów deweloperskich (obecnie jest to mniej niż 1 proc.) będzie wykorzystywać systemy kognitywne w swoich aplikacjach.

W miarę jak gospodarka cyfrowa wymusza obniżanie cen w wielu sektorach, według prognoz IDC 60 proc. firm B2B i 80 proc. firm B2C dokona usprawnień w obszarze obsługi punktów interakcji z klientem oraz stojących za nim systemów komunikacji z nabywcami. Dodatkowo relacje z klientami będą wymagały obsługi spersonalizowanej. 

Gospodarka cyfrowa będzie miała wpływ na sam przemysł IT 

Według szacunków IDC, do 2020 roku niemal jedna trzecia obecnych dostawców IT zostanie przejęta, połączy się z konkurencją lub znacznie zmieni swój profil. W nowym środowisku firmy będą zmuszone stale monitorować i oceniać rozwiązania oferowane przez dostawców i partnerów. 

Prognozy IDC dotyczące światowego sektora IT zostały przedstawione w raporcie IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2016 Predictions: Leading Digital Transformation to Scale. 

 

Podsumowanie

Przewidywania IDC odnośnie procesów związanych z cyfrową transformacją przedsiębiorstw:

Pod koniec 2017 roku, 2/3 firm z listy największych światowych spółek postawi cyfrową transformację w centrum swojej strategii korporacyjnej.

Do 2017 roku 60 proc. firm, które mają wpisaną cyfrową transformację w swoją strategię rozwoju, utworzy niezależne stanowiska wykonawcze na poziomie zarządu, którego zadaniem będzie nadzór nad realizacją procesów zmian.

Do 2018 roku, 80 proc. firm z sektora B2C utworzy i wprowadzi strategię wielokanałowej obsługi dla swoich partnerów biznesowych, klientów i pracowników. 

W 2016 roku 65 proc. dużych przedsiębiorstw będzie działać w oparciu o informację, koncentrując się w szczególności na rozwoju kapitału ludzkiego. 

Do 2020 roku 60 proc. firm podwoi swoją produktywność dzięki cyfrowej transformacji głównych procesów operacyjnych. 

 Do 2019 roku 10 proc. zasobów pracy w krajach o dojrzałej gospodarce rynkowej będzie oparte o Ekonomię współdzielenia (Sharing Economy) i sieć niezależnych specjalistów (Free Agent).

Do 2018 roku przynajmniej 20 proc. pracowników będzie wykorzystywało technologie automatycznego wsparcia zarówno w realizacji codziennych obowiązków, jak i w podejmowaniu decyzji.