W VIII edycji ogólnopolskiego plebiscytu popularności produktów, marek i usług Laur Klienta 2012, InsERT dostał najwięcej głosów (48 proc.) w kategorii „Programy do zarządzania i kierowania MSP”. Na drugą i trzecią firmę padło odpowiednio 26 proc. i 15 proc. głosów (organizatorzy nie ujawnili ich nazw). Konsumenci wskazywali najlepsze ich zdaniem marki za pośrednictwem witryny internetowej plebiscytu, w portalach i serwisach Agory, w sondażach. Złoty Laur Klienta w tej samej kategorii InsERT zdobył także w ub. roku.