Nowe zasady obejmują m.in. przełączniki, zapory sieciowe, kontrolery bezprzewodowe i punkty dostępowe, a także urządzenia do przechowywania danych ReadyNAS i ReadyDATA.

Produkty z linii ProSafe, przełączniki, punkty dostępowe i zapory sieciowe, które do tej pory miały 3-letnią gwarancję, zostały objęte dożywotnią ochroną. Ponadto producent zaoferował wymianę sprzętu w ciągu jednego dnia roboczego (Next Business Day), która obowiązuje przez cały czas trwania gwarancji produktów biznesowych. Ta sama opcja obowiązuje w przypadku niektórych urządzeń ReadyNAS Pulpit (RN300/500/700) i ReadyDATA, które mają 5-letnią gwarancję.

Netgear uruchomił również czat ze wsparciem technicznym dla administratorów sieci (dostępny także po polsku).