Jak poinformował prezes EP, Przemysław Halczuk, dotychczasowe warunki współpracy partnerów pozostają bez zmian. Informacje dotyczące obsługi handlowej, wsparcia technicznego i programu partnerskiego można uzyskać bezpośrednio u nowego przedstawiciela Pandy. Dane kontaktowe znajdują się na stronie www.pspolska.pl. 

Szef EP zapewnił, że zmiana wyłącznego przedstawiciela Pandy w Polsce nie była spowodowana kłopotami finansowymi (ani innymi) żadnej ze stron. Zdementował również pogłoski, jakoby producent zamierzał wycofać się z Polski.