Porażki cyfryzacji miejsca pracy
Większość inicjatyw digitalizacji miejsca pracy kończy się niepowodzeniem. Analitycy wskazują przyczyny.
Większość inicjatyw cyfryzacji miejsca pracy nie doprowadzi do stworzenia nowych sposobów pracy do 2021 r. – ocenia Gartner. Obejmują one m.in. podejmowanie decyzji, pracę zdalną i wirtualną oraz przekształcenie miejsca zatrudnienia.
Zdaniem analityków tylko jedna czwarta średnich i dużych organizacji z powodzeniem dokona przekształceń w 80 proc. projektów. Za porażkami stoją jednak nie kwestie technologii, lecz strategii – organizacje nie potrafią określić, po co kupują rozwiązania cyfrowe i nie bardzo wiedzą, jak je wykorzystać.
"Działania w cyfrowym miejscu pracy nie mogą być traktowane wyłącznie jako inicjatywa IT" – wyjaśnia Carol Roswell, wiceprezes ds. badań w Gartnerze. Według niej oprócz zmian w zakresie technologii konieczne jest zaangażowanie pracowników i "zmiany kulturowe". Bez tego sukces cyfryzacji miejsca pracy nie jest możliwy. Polega on więc w mniejszym stopniu na technologii, a w większym na zrozumieniu tego, co jest istotne dla pracowników i wprowadzeniu niezbędnych zmian w środowisku pracy.
Gartner postuluje utworzenie w firmie zespołu, obejmującego IT, HR, administrację i interesariuszy danego biznesu. Niezbędne jest też zaangażowanie szefa działu czy przedsiębiorstwa jako lidera, który wyznacza cele biznesowe i sposoby ich realizacji. Taki zespół ma przewidzieć, jak nowe technologie, procesy i style pracy wpłyną na pracowników i umożliwią im skuteczniejsze wykonywanie najważniejszych zadań.
Podobne aktualności
80 proc. inicjatyw zarządzania danymi i analityką zakończy się porażką
Stosowane obecnie podejście nie jest potrzebne większości firm - twierdzą eksperci i radzą, co robić.
PC i smartfony z AI będą stanowić 22 proc. rynku w 2024 r.
Klienci łatwo nie zapłacą więcej za PC AI. Będą wymagać istotnych powodów do inwestycji - twierdzi Gartner.
90 proc. dyrektorów finansowych planuje wyższe budżety na AI w 2024 r.
„Wraz ze wzrostem wydatków na AI dyrektorzy finansowi mają do odegrania wyjątkową rolę" - twierdzi ekspert.