Marketing automation umożliwia gromadzenie danych o zachowaniu konkretnych osób na stronie WWW i podejmowanie skierowanych do nich zautomatyzowanych działań marketingowych i sprzedażowych.

Światowy rynek automatycznego marketingu szacuje się na 3 mld dol. Według amerykańskiej firmy analitycznej Sirius Decisions ok. 20 proc. firm wdrożyło tego typu rozwiązanie. W 2015 r. ma z niego korzystać co druga firma.
 
Według SALESmanago w Polsce baza przedsiębiorstw zainteresowanych marketing automation liczy ponad 15 tys. podmiotów.

– Szacujemy, że w ciągu kolejnych dwóch lat z systemów do automatyzacji marketingu będzie korzystać ok. 20 proc. polskich firm, głównie dlatego że umożliwiają one większy zwrot z inwestycji w dotychczasowe rozwiązania informatyczne – mówi Grzegorz Błażewicz, szef i założyciel SALESmanago.