Zgodnie z porozumieniem rozwiązania Cisco WebEx Meetings oraz Spark będą sprzedawane razem z IBM Connections Cloud oraz Verse. Współpraca z Cisco ma dla IBM strategiczne znaczenie, podobnie jak wcześniejsza umowa z Apple’m i została dogadana przez szefów obu firm. Według IBM w przyszłości codzienną komunikację mają zrewolucjonizować systemy kognitywne, takie jak Watson.

IBM ma własne narzędzie komunikacyjne – Sametime. Spekuluje się, że wchodząc w partnerstwo Cisco, obejmujące rozwiązania do współpracy, IBM ograniczy się teraz do wsparcia własnego rozwiązania a nie jego znaczącego rozwoju.