Według Solorza-Żaka w Polkomtelu trzeba dużo naprawić, w tym procedury, wewnętrzne regulacje, sposób zarządzania. Jego zdaniem reformowanie Polkomtela nie jest łatwe ze względu na organizację spółki, bo była to de facto firma państwowa (z udziałem KGHM, Orlen, PGE) – oraz przyzwyczajenia pracowników.

– Żeby zrobić zmiany, trzeba odmienić mentalność ludzi, a to nie jest takie proste albo wręcz niemożliwe – powiedział Zygmunt Solorz-Żak tv.wirtualnemedia.pl.

Spółka powiązana z biznesmenem – Spartan Capital Holdings – przejęła Polkomtel w 2011 r. za 18,1 mld zł. Po przejęciu sterów spółki przez Zygmunta Solorza – Żaka zwalniano m.in. część dyrektorów, co miało uprościć i spłaszczyć strukturę firmy.