Restrukturyzacja obejmie biznes usługowy IBM. Dwa dotychczas osobne działy – Global Technology Services (GTS) i Global Business Services (GBS) zostaną połączone w jedną strukturę o nazwie IBM Services. Zmiany mają zoptymalizować ofertę i przyczynić się do poprawy wyników biznesu usługowego – twierdzi The Register. Serwis powołując się na wewnętrzne dokumenty koncernu informuje, że IBM w tym roku planuje głęboką restrukturyzację GTS, która bezpośrednio dotyczy jednej trzeciej z ponad 100 tys. miejsc pracy. Otóż w 2018 r. w GTS planowana jest likwidacja 10 tys. miejsc pracy. Ponadto 9,3 tys. osób ma przejść do innych działów, jak chmurowego i nowych biznesów.  Dalsze 6 tys. pracowników przejmie różne zadania, które dotychczas wykonują zewnętrzni kontrahenci. Ma to dodatkowo obniżyć koszty. Ponadto dokument wskazuje na nadwyżkę 5,5 tys. miejsc pracy w GTS i dla tych osób firma ma przygotować rozwiązanie – twierdzi The Register.

Po 3 kwartałach 2017 r. zysk netto IBM był o 8 proc. niższy niż rok wcześniej (6,8 mld dol.), a przychody spadły o 3 proc., 56,6 mld dol.