Z poszerzonej ochrony może skorzystać każdy klient końcowy, który zarejestruje standardową gwarancję pod adresem www.toshiba.pl/rejestracja. Następnie trzeba zarejestrować notebooka na stronie www.zeroproblemu.pl w ciągu 7 dni od daty zakupu. Od tego momentu sprzęt obejmuje dodatkowa 12-miesięczna gwarancja. W jej ramach producent zapewnia naprawę sprzętu w razie nieumyślnego uszkodzenia przez użytkownika (np. zalanie, upadek), zwrot pieniędzy za zakup komputera w sytuacji, gdy użytkownik straci pracę oraz zwrot pieniędzy w przypadku kradzieży (w warunkach określonych przez regulamin akcji).

Szczegółowe informacje wraz z regulaminem dostępne są na stronie www.zeroproblemu.pl i na profilu Toshiby na Facebooku: www.facebook.com/ToshibaPolska.