Zycko: pakiet serwisowy dla produktów Cisco i Riverbed
Dystrybutor oferuje Smartpac Support – pakiet obejmujący serwis i naprawę oraz wsparcie 24 godziny na dobę.
Smartpac to kompleksowa oferta w ramach jednej umowy. Klient otrzymuje do dyspozycji jeden numer telefonu, pod którym można kontaktować się ze wsparciem technicznym, udzielnym przez inżynierów z certyfikacją CCIE. W ramach pakietu Zycko gwarantuje natychmiastową dostawę części zamiennych i obecność inżyniera w miejscu wdrożenia. Usługa obejmuje urządzenia marki Cisco i Riverbed, niezależnie od kanału, w którym zostały one nabyte.
– Wsparcie, które zapewniamy, obniża koszty zarządzania systemami informatycznymi w każdej firmie – zapewnia Józef Dusza, dyrektor zarządzający Zycko.
Więcej informacji na temat pakietu Smartpac w ofercie Zycko można znaleźć tutaj.