Tadeusz Jobke, IMF Tadeusz Jobke, Bielsko-Biała

Dlaczego serwisem komputerów Compaqa montowanych w Polsce (Evo) zajmuje się tylko producent? Stanowi to poważne utrudnienie dla użytkownika końcowego. Mieliśmy problem z nowym Evo. Firmom, które dysponują jednym komputerem, muszę oferować modele, których serwis mogę prowadzić na miejscu. Czy Compaq planuje rozszerzenie prawa do prowadzenia napraw na inne firmy serwisowe, np. CSS czy AC Serwis?

Evo D300v to produkt o bardzo niskiej awaryjności. W związku z tym rozszerzanie kanału serwisowego byłoby w tym przypadku nieuzasadnione. Diler zawsze może się zwrócić w imieniu swojego klienta do serwisu fabrycznego. Dilerzy, którzy sprzedają EvoD300v, potwierdzają bardzo wysoką jakość tego serwisu zarówno jeśli chodzi o czas naprawy, jak i fachowość usług.

Michał Szczepanik, Arcom, Kalisz

Czy strategia sprzedaży Compaqa w Polsce zmieni się zgodnie z zapowiedziami i będzie skupiała się na rynku korporacyjnym, a nie na rynku SMB? Jeśli tak, to jaka przyszłość czeka produkty typu EvoD300v?

Nie zapowiadaliśmy zmiany strategii w Polsce. Tak jak dotychczas, nasze działania będą skupiały się zarówno na naszych największych klientach, jak i na rynku małych i średnich przedsiębiorstw. Będziemy również, tak jak dotąd, umacniać relacje biznesowe z partnerami handlowymi i strategicznymi. EvoD300v to niewątpliwie z bardzo dobrym efektem sprzedawany na polskim rynku komputer. Dlatego należy oczekiwać dalszego inwestowania Compaqa w produkty tego typu.

Czytelnik anonimowy, Warszawa

Czy zmiany w polskim kierownictwie Compaqa miały związek z planowanym połączeniem HP i Compaqa?

Zmiany w polskim kierownictwie Compaqa nie miały żadnego związku z planowaną fuzją. Andrzej Widerszpil zdecydował się odejść z firmy.

O sprawie połączenia HP i Compaqa nie wiadomo do dziś nic więcej niż w momencie ogłoszenia planów tej transakcji. Kiedy zostaną podane bardziej szczegółowe informacje?

19 marca 2002 r. w Kalifornii odbyło się walne zgromadzenie akcjonariuszy HP, a 20 marca w Houston – zgromadzenie akcjonariuszy Compaqa. Zostały przeprowadzone głosowania dotyczące ostatecznej decyzji o połączeniu firm. Biorąc pod uwagę fakt, że wielu akcjonariuszy przesyłało swój głos pocztą, liczenie głosów zajmie prawdopodobnie kilka dni. W związku z tym pewne jest, że końcowa decyzja zostanie ogłoszona w kwietniu.

Bartłomiej Kossek, Otwarte Systemy Informatyczne ISOTEC, Warszawa

Czy Compaq zamierza wprowadzić na polski rynek, wzorem EvoD300v, tani notebook zbliżony do N100 (także zawierający procesor AMD)?

Rozważamy możliwość produkcji tego typu urządzenia w naszej fabryce pod Szczecinem. Biorąc pod uwagę sukces rynkowy EvoD300v, możemy być pewni, że zwłaszcza na rynku MSP popyt na komputery przenośne za rozsądną cenę jest faktem.