Nie tylko dla certyfikatu

Organizowane w ramach
Laboratoriów szkolenia Netgear są oferowane od maja 2011 r. Same
Laboratoria stanowią część programu Netgear PowerShift (patrz ramka: Poziomy
programu partnerskiego Netgear PowerShift). Uczestniczący w nich partnerzy
poznają w praktyce sprzęt i metody pracy z nim. Zdobytą wiedzę
i umiejętności mogą potem z powodzeniem wykorzystywać do realizacji
projektów. Robert Kulasiński, VAR Account Manager w firmie Netgear,
przyznaje, że do oferowania szkoleń przedsiębiorstwom IT skłoniła producenta
potrzeba rynkowa. Segment, w którym działa dostawca, jest skomplikowany.
Produkty nie podlegają zwykłej odsprzedaży, dobrze jest mieć specjalistyczne
informacje o nich, aby móc je oferować klientom.

– To sprzęt sieciowy,
którego wdrażanie wymaga wiedzy i umiejętności – mówi Robert
Kulasiński. – Konkurencja od dawna ma swoje szkolenia. I widać,
że to działa.

Grunt to ćwiczenia

Treść szkoleń Laboratoriów Netgear opracowywana jest przez
inżynierów mających długoletnie doświadczenie w pracy z produktami
tej marki, a przeznaczona dla inżynierów i administratorów sieciowych
zajmujących się tworzeniem i utrzymaniem sieci komputerowych. Zajęcia
odbywają się na trzech poziomach zaawansowania (na razie popularnością wśród
przedstawicieli firm IT cieszą się poziomy I i II). Mają formę
dwudniowych warsztatów zakończonych egzaminem i certyfikacją. Ich
uczestnicy uzyskują certyfikat, wsparcie w projektach oraz możliwość
zakupu urządzeń marki Netgear w cenach projektowych (patrz: tabelka).

Najważniejszą
częścią szkoleń są ćwiczenia na sprzęcie. Poprzedza je krótka część teoretyczna,
ważna szczególnie na zajęciach pierwszego poziomu, na których omawiane są
podstawy konfiguracji sieci. Potem następuje część praktyczna – ćwiczenia
na przełącznikach. Partnerzy korzystają z przełączników warstwy drugiej
i trzeciej oraz Ready NAS-ów. Na drugim poziomie, już bez wstępów
teoretycznych, uczestnicy szkoleń uczą się konfiguracji i studiują
przykłady wdrożeń. Pracują z siecią przewodową, ćwiczą jej konfigurowanie
i zabezpieczanie, a także zarządzanie nią.

Dla integratorów, choć nie tylko

Przedstawiciele przedsiębiorstw IT, którzy chcą wziąć udział
w dwudniowym szkoleniu, wnoszą opłatę rejestracyjną. W przypadku
zajęć poziomu pierwszego wynosi ona 400 zł, za poziom drugi
– 800 zł. W cenę wliczone są koszty noclegu, wyżywienia
i imprezy integracyjnej. Podczas jednego kursu może zostać przeszkolonych
ok. 10 osób.

– Cieszy nas udział przedstawicieli firm wdrożeniowych
– twierdziRobert Kulasiński. – Na zajęciach są obecni również
resellerzy zajmujący się odsprzedażą sprzętu, bo wiedza uzyskana u nas
pomaga im zwiększać obroty. To też są wartościowi partnerzy, którzy osiągają
wysokie dochody.

Organizatorzy
Laboratoriów Netgear
stawiają na bezpośrednie spotkania z uczestnikami zajęć, gdyż są
przekonani, że jeśli chodzi o szkolenia techniczne, to nic nie zastąpi
pracy ze sprzętem. Zapytani o zajęcia online, mówią, że sprawdzają się
wyłącznie w przypadku kursów handlowych. Zresztą szkolenia handlowe
producent również organizuje. Są to krótkie, otwarte spotkania dla partnerów
certyfikowanych przez dystrybutorów.

Aby wdrażać, trzeba się szkolić

Według Roberta Kulasińskiego partnerzy są coraz bardziej
zainteresowani ofertą Laboratoriów Netgear.

– Z naszych doświadczeń wynika, że jeśli ktoś bez
szkolenia próbuje wykonać wdrożenie z użyciem naszych produktów,
w pewnym momencie po prostu potrzebuje pomocy – mówi Var Account
Manager.

Uważa, że wiedza uzyskana na kursach niweluje zagrożenia
i kłopoty, które mogą wystąpić już podczas pracy u klienta. A po
wdrożeniu sprzętu zakończonym sukcesem integrator może zarobić także na
świadczeniu usług.

– Poza tym szkolenia rozszerzają zasób wiadomości
ogólnych dotyczących IT – dodaje Kulasiński. – Niektórzy mówią, że
uczestniczą w nich nie tylko dla certyfikatu, ale żeby się czegoś
dowiedzieć. Nasze kursy w porównaniu z oferowanymi przez konkurencję
są sporo tańsze, a informacji udostępniamy naprawdę dużo.

Dzięki temu partnerzy mogą lepiej świadczyć usługi doradcze
klientom, które często są wstępem do późniejszego wdrożenia. – Najczęściej
projekty wdrożeniowe inicjowane są przez partnerów – twierdzi
przedstawiciel producenta. – Mamy urządzenia demo udostępniane
w ramach programu Netgear PowerShift, które partnerzy instalują na jakiś
czas w firmie klienta i prezentują ich działanie. To daje największe
szanse na domknięcie projektu. Ale zdarza się, że klient sam się zgłasza
z prośbą o zaproponowanie mu jakiegoś rozwiązania. Dlatego doradztwo
resellerów, poparte ich gruntowną wiedzą, jest tak ważne.