CRN Polska: Optimus Enterprise, dawniej TCH Systems, został najważniejszym dystrybutorem systemu ERP iRenesans w Polsce. Dlaczego Ross Systems zrezygnował ze współpracy z Simple, które do tej pory było dystrybutorem iRenesansu?

Eric Musser: Wybraliśmy firmę, która jest lepiej zorganizowana i może oddelegować do sprzedaży, realizowania wdrożeń i pomocy technicznej naszego systemu więcej osób. Obecnie jest to zespół liczący 19 konsultantów z dużym doświadczeniem w pracy z naszym systemem. Co za tym idzie – może lepiej obsługiwać użytkowników i reprezentować nasze interesy.

Paweł Sadownik: Sytuacja, kiedy działa dwóch równorzędnych dystrybutorów, z natury rodzi dodatkowe trudności dla klientów, producenta i dla samych dystrybutorów. Nasza współpraca z Rossem zacieśnia się od dłuższego czasu. Poza zupełnie nowymi projektami w Polsce prowadzimy wspólne prace w Europie Zachodniej. W ostatnim czasie zwiększyliśmy sprzedaż dla branży hutniczej na Ukrainie.

CRN Polska: Czy to oznacza, że Optimus Enterprise będzie otwierał swoje przedstawicielstwo na Ukrainie?

Paweł Sadownik: Nie. Nasze działania prowadzimy wraz z ukraińską firmą informatyczną.

CRN Polska: Na ile ocenia pan wartość sprzedaży iRenesans, czyli – ile jest warta umowa dystrybucyjna z Ross Systems?

Paweł Sadownik: Nie odpowiem. Plany minimalne są oparte na konkretnych zaawansowanych projektach sprzedaży. Natomiast optymistyczne oczekiwania dotyczące wzrostu wartości i dynamiki rozwoju rynku są zawodne. Wiele publikowanych prognoz jest błędnych ze względu na trudną sytuację rynkową w Polsce i na świecie. Niektórzy nasi konkurenci nie sprzedali w tym roku żadnego systemu. Część z nich zapewne upadnie lub zawiesi działalność. Myślę, że prawdziwe dane będziemy znali po pierwszym kwartale przyszłego roku.

Eric Musser: Sprzedaż systemów ERP także na świecie mocno spadła. Oczekujemy poprawy sytuacji w ciągu najbliższych trzech – sześciu miesięcy. Nikt tego jednak nie może wiedzieć na pewno. Sprzedaż ERP – także w Polsce – zależy od tego, czy w Stanach Zjednoczonych wydatki na IT będą wyższe, czy będzie dobra atmosfera dla inwestowania w systemy informatyczne. Na razie nie jest najlepsza.

Paweł Sadownik: W ostatnich tygodniach zauważyliśmy zwiększone zainteresowanie systemami ERP. Rozstrzyga się teraz kilka ważnych przetargów na te systemy. To normalne zjawisko po wakacjach, po wyborach i przed zamknięciem przyszłorocznych budżetów. Część potencjalnych klientów wstrzymała decyzje dotyczące kupna systemu ERP na początku 2000 roku. Mimo trudności muszą inwestować w system do wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem. W tym roku spotkaliśmy się także z drastycznymi cięciami budżetów trwających projektów. Niektórzy nasi klienci wstrzymali wdrożenia wyłącznie z powodów finansowych. W związku z tym w przyszłym roku nastąpi zwiększenie wydatków na systemy informatyczne. Będą bardziej rozłożone w czasie.

CRN Polska: Co daje państwu tytuł Master Distributor?

Paweł Sadownik: Tytuł ten daje nam prawo i obowiązek organizowania szkoleń dla użytkowników, świadczenia pomocy technicznej, rozwijania polskiej wersji systemu oraz organizowania kanału sprzedaży, w tym nadawania statusu subdystrybutora. Natomiast naszym zadaniem będzie przede wszystkim, zgodnie z życzeniem Rossa, rozszerzenie zakresu i podniesienie jakości pomocy technicznej. Obecni użytkownicy będą mogli od razu z niej skorzystać.

CRN Polska: Czy będą państwo budować kanał sprzedaży?

Paweł Sadownik: Nie mamy w planach budowania rozwiniętego kanału sprzedaży, opartego na dużych integratorach i dystrybutorach. Ważna jest pozycja partnera na rynku lokalnym oraz kompetencja jego handlowców. Mamy prawo powoływania subdystrybutorów, ale skorzystamy z niego, gdy znajdziemy odpowiednich partnerów.

CRN Polska: Czy Simple zostanie subdystrybutorem?

Paweł Sadownik: Sprawa wyjaśni się w ciągu kilku tygodni.