Tech Data wprowadziła do oferty nowatorskie na polskim rynku rozwiązanie ESD (Electronic Software Distribution), za pomocą którego partnerzy mogą oferować klientom elektroniczne odpowiedniki oprogramowania pudełkowego. Obecnie dostępna oferta ESD obejmuje aplikacje biurowe oraz antywirusowe. Prawie wszystkie produkty pudełkowe Microsoft, Symantec oraz McAfee można kupić w systemie ESD w formie elektronicznej. Różnica pomiędzy dostawą produktów pudełkowych a dostawą kluczy aktywacyjnych polega na tym, że użytkownicy końcowi nie otrzymują pudełka z nośnikiem, na którym jest oprogramowanie. Zamiast tego trafia do nich jedynie e-mail z odnośnikiem do portalu, w którym znajduje się klucz aktywacyjny oraz kolejny odnośnik służący do pobrania oprogramowania ze strony producenta. Obsługą procesu dostarczania kluczy partnerom  i klientom zajmuje się specjalnie stworzona przez Tech Datę zaawansowana elektroniczna platforma funkcjonująca pod nazwą Activate Here.

Korzyści dla partnerów

Prowadzenie elektronicznej dystrybucji oprogramowania w wersji ESD przynosi znaczne korzyści związane z logistyką. Odchodzą koszty magazynowania pudełek, pakowania towaru i jego wysyłki, bo klient dostaje odnośnik do strony z kodem aktywacyjnym i oprogramowaniem do pobrania. Z punktu widzenia resellera, ale również klienta istotna jest ciągła dostępność nawet najmniej popularnych produktów. Kolejna zaleta to niemal natychmiastowy czas dostawy do odbiorcy. Oczekiwanie na realizację zamówienia wynosi do pół godziny w przypadku zakupu przez InTouch, natomiast przy integracji systemów poprzez XML/EDI zamówienia są realizowane natychmiast. Poza tym elektroniczny klucz ESD można szybko dostarczyć klientowi po sprzedaży sprzętu. Nowy pomysł dystrybutora został dobrze przyjęty przez resellerów. W opinii rozmówców CRN system jest przemyślany i przyjazny dla użytkownika. Jego dużą zaletą jest sposób dostarczania kluczy licencyjnych, który chroni klienta końcowego przed nieprzemyślanymi zakupami.

Zdaniem resellera

Krzysztof Żak, współwłaściciel Omegasoft.pl

Mamy ponad dwuletnie doświadczenie w sprzedaży oprogramowania antywirusowego w formie elektronicznej poprzez własny system. Początkowo takie podejście wiązało się ze spadkiem sprzedaży, ponieważ rynek nie był jeszcze wyedukowany. Obecnie sytuacja bardzo się zmieniła i dla klientów zakup oprogramowania w wersji elektronicznej stał się normą. Dlatego zdecydowaliśmy się na skorzystanie z systemu ESD. Uważamy, że jest przemyślany i przyjazny dla użytkownika. Wiążemy z nim duże nadzieje handlowe.