Sprzedaż zaawansowanych urządzeń drukujących to ciężki kawałek chleba dla resellerów. Dużą konkurencję stanowią dla nich często sami producenci urządzeń wielofunkcyjnych. Z jednej strony dysponują zamkniętą grupą partnerów serwisowych, których stać na szkolenia i zdobywanie niezbędnych autoryzacji. Z drugiej dążą do bezpośredniej obsługi klientów końcowych, pobierając opłaty za określoną liczbę wydruków lub kopii. To między innymi z tych powodów resellerzy poprzestają na zwykłej odsprzedaży urządzeń drukujących i nie świadczą usług na rynku zaawansowanych rozwiązań. Na razie tracą na tym nie tylko oni, ale i całe rzesze małych oraz średnich przedsiębiorstw.

W kolejnych miesiącach sytuacja, z jaką mamy obecnie do czynienia, zacznie się zmieniać. Od niedawna polscy resellerzy mogą już oferować klientom nowoczesne, najbardziej wydajne urządzenia wielofunkcyjne bez obaw o kwestie serwisowe oraz konkurencję ze strony producentów. Umożliwia to wprowadzona przez ABC Datę usługa najmu. Polega ona na tym, że partner dystrybutora może oferować klientom końcowym wynajęcie urządzenia bez obaw o jego skomplikowaną instalację, przeszkolenie użytkowników końcowych i serwis w trakcie eksploatacji. ABC Data zapewnia dostęp do niezbędnego zaplecza technicznego i specjalistów, którzy będą wspierać resellera przez cały okres trwania umowy najmu.

ABC Data – profesjonalny dostawca usługi najmu

• wieloletnie doświadczenie w dystrybucji rozwiązań druku,

• własna struktura serwisowa, przeszkoleni pracownicy – fachowcy w dziedzinie włączania urządzeń w infrastrukturę klienta,

• oferta najmu urządzeń kilku producentów (systematycznie rozszerzana),

• przygotowane cykle szkoleń dla działów handlowych resellerów,

• wydzielony dział usług związanych z drukiem,

• koordynator serwisu, 30 techników serwisu w całym kraju (możliwość rozszerzenia tej grupy w razie potrzeby), zespół wsparcia przedsprzedażowego, specjaliści od audytów systemów drukujących, wsparcie resellerów przy przetargach, które coraz częściej dotyczą sprzedaży kopii.