Trzy pytania do…
Grzegorza Klocka, product managera ESET w Dagmie

Jakie są obecnie preferencje klientów w zakresie rozwiązań zabezpieczających?

Użytkownicy biznesowi oczekują czegoś więcej niż tylko kompleksowej ochrony przed zagrożeniami. Ważna jest dla nich możliwość przewidywania incydentów i opracowania automatycznych schematów reagowania w razie ataku lub infekcji. Oczywiście nadal bardzo istotną funkcją dla administratorów pozostaje centralne zarządzanie zabezpieczeniami. Z idealną sytuacją mamy do czynienia, jeśli konsola dostępna jest również w wersji chmurowej.

Czy można wskazać branże i firmy, które w najbliższym czasie będą szczególnie zainteresowane inwestycjami w cyberochronę?

Z moich obserwacji wynika, że obecnie nie ma już przedsiębiorstw, które bagatelizują kwestie zabezpieczeń swojej infrastruktury i danych. Ofiarami cyberprzestępców, w tym ataków ukierunkowanych, padają bowiem zarówno duże, jak i małe firmy. Ostatnio oszuści szczególnie upodobali sobie największe przedsiębiorstwa, prawdopodobnie motywowani pokusą większego zysku. Nasi eksperci zidentyfikowali grupę hakerów, którzy mają na swoim koncie m.in. szpiegowanie polskich firm z sektora energetycznego.

W obszarze bezpieczeństwa cyfrowego dużym problemem jest brak fachowców. Czy w tej sytuacji będzie rosło znaczenie outsourcingu usług security i czy to jest biznes dla resellerów?

Są co najmniej dwa powody, dla których rośnie i będzie rosło znaczenie outsourcingu usług security dla resellerów. Pierwszy wynika ze wspomnianego niedoboru wykwalifikowanych pracowników. Drugi to wymogi stawiane firmom przez RODO i coraz częściej przez samych klientów. Nasi partnerzy oferują usługi wdrażania i konfiguracji rozwiązań zabezpieczających z oferty ESET. Często sami klienci proszą resellerów o zarządzanie zakupionymi rozwiązaniami. Jako dystrybutor robimy wszystko, by partnerzy handlowi Dagmy dysponowali niezbędną wiedzą do świadczenia tego typu usług, oferując m.in. webinaria, warsztaty i szkolenia poświęcone produktom ESET.