Zdaniem producenta

Łukasz Milic, Business Development Representative, QNAP

Klienci indywidualni kupują wyłącznie w e-sklepach czy marketach z elektroniką. W przypadku SOHO pojawiają się możliwości działania dla resellera. Dlaczego taki podział? Rozwiązania dla użytkowników domowych to zwykle mniejsze modele w niskiej cenie, co przekłada się na skromną marżę i małe możliwości zarobku dla partnera. Dlatego dopiero od poziomu mikro- i małych firm takie działania mają sens, bo klienci są w stanie zakupić większe rozwiązanie, ale też bardziej doceniają dodatkowe usługi, jakie świadczy reseller, na przykład wsparcia, wdrożenia czy nawet samego doradztwa w zakresie optymalnego rozwiązania.

 

Marcin Lisowski, Key Account Manager  Poland (Sales Representative), Synology

W czasie pandemii sprzedaż NAS-ów dla domu i SOHO nie spadła, a wpływ na to miała dostępność produktów Synology, która była taka sama, jak przed pandemią. Głównym tematem, który interesował klientów, była praca zdalna. Klienci pytali nas o zdalny dostęp do dokumentów oraz narzędzia do synchronizacji plików. Większość NAS-ów dla domu i SOHO sprzedaje się w trybie online, ale uważamy, że dla resellerów również jest miejsce na tym rynku. Nie każdy może mieć czas chociażby na konfigurację serwera. Naszym zdaniem chmury publiczne nie stanowią zagrożenia dla chmury prywatnej – serwera NAS, a mogą być dobrym uzupełnieniem, jako backup chmury prywatnej. W połączeniu z NAS-em można stworzyć chmurę hybrydową.

 

Zdaniem dystrybutora

Małgorzata Moskal, Product Manager Synology, Veracomp

NAS-y dla domu i SOHO to nie tylko produkty sprzedawane w retailu. Niektóre z nich są bardziej zaawansowane i świetnie sprawdzą się w backupie czy wirtualizacji. Dla użytkownika końcowego ważnym elementem każdego rozwiązania jest wysoki poziom wsparcia serwisowego, co również w większości przypadków jest jak najbardziej możliwe. Usługi te są bowiem świadczone przez samego producenta lub dystrybutora urządzeń. Zadaniem dla resellerów jest natomiast pokazanie klientom stosunkowo niedrogich, a zarazem przydatnych i wygodnych w użyciu rozwiązań. Resellerzy mogą oferować usługi instalacji czy wdrożenia NAS-ów.