Narzędzia do zarządzania procesami IT są zwykle wyposażone w funkcje raportowania – najczęściej oferują zestaw predefiniowanych raportów i pulpitów do wykorzystania. Problem w tym, że dla osób podejmujących decyzje biznesowe ani te raporty, ani pulpity nie są łatwe w użyciu i dużo czasu zabiera doprowadzenie ich do „stanu używalności”. Zarządzający IT w przedsiębiorstwach najczęściej nie mają wystarczających umiejętności i nie dysponują czasem potrzebnym do analizowania danych, które mają obrazować określone trendy, a także umożliwiać zwiększanie wydajności i zapewniać stały rozwój usług. Dlatego potrzebują uniwersalnych i wydajnych narzędzi do raportowania, których można używać bez zbędnego trudu.

 

Prostota i samoobsługowość

Technika agregowania danych Xtraction Solutions daje przedsiębiorstwom możliwość łączenia wielu źródeł informacji w jedno łatwe w obsłudze rozwiązanie. Prostota użycia sprawia, że nawet osoby, które nie dysponują specjalistyczną wiedzą, są w stanie szybko wizualizować środowisko IT, a następnie poprawiać jakość procesów, usług i zabezpieczeń w swojej firmie.

Xtraction to oparte na przeglądarkowym interfejsie narzędzie do raportowania, umożliwiające analizowanie informacji w trybie drill down, filtrowanie oraz sporządzanie w czasie rzeczywistym raportów ad hoc. Pulpity są w nim tworzone prostą metodą „przeciągnij i upuść”. Oprogramowanie cechuje daleko idąca samoobsługowość, która w połączeniu z intuicyjnym, interaktywnym interfejsem decyduje o wartości tego wyjątkowo przyjaznego dla użytkownika rozwiązania.