Potencjalnych klientów Knoxa jest mnóstwo, bo obecnie
praktycznie w każdym przedsiębiorstwie pracownicy używają smartfonów do
celów służbowych. Niezależnie od tego, czy wykorzystują do pracy sprzęt
prywatny czy też firmowy, z reguły nie jest on odpowiednio chroniony.
Warto uświadamiać przedsiębiorcom, że brak zabezpieczenia smartfonów to dla
każdej organizacji wielkie ryzyko – na nic zdadzą się antywirusy na
komputerach, jeżeli mobilna komunikacja w firmie nie będzie chroniona. Na
szczęście świadomość niebezpieczeństw rośnie. Wskazują na to dane rynkowe
– ponad 60 proc. decydentów IT w polskich MŚP uważa
zabezpieczenie urządzeń mobilnych za najważniejszą sprawę w obszarze
cyfrowej ochrony (według ankiety przeprowadzonej przez Integrated Solutions),
a 47 proc. menedżerów IT uważa mobilność za zagrożenie bezpieczeństwa
(według Orange Insights). Przedsiębiorcy będą coraz częściej szukać firm, które
pomogą im rozwiązać ten problem. Te oczekiwania może spełnić integrator
z ofertą Knoxa.

 

Knox – kilka
telefonów w jednym

Zasada działania tego
systemu nie jest skomplikowana dla użytkowników – klasyczny Knox, czyli
Container (są jeszcze inne opcje, o czym za chwilę), umożliwia podzielenie
urządzenia na kilka niezależnych, definiowanych programowo stref. Użytkownik ma
do dyspozycji de facto dwa urządzenia (lub więcej, nawet do czterech)
w jednym: pierwsze do użytku prywatnego, którym może posługiwać się
całkowicie swobodnie, bez ograniczeń narzuconych przez pracodawcę, oraz drugie,
zabezpieczone, do użytku służbowego. Pomiędzy nimi może przełączać się bez
żadnego problemu. Oba środowiska są od siebie całkowicie odseparowane,
a więc np. złośliwa aplikacja ze strefy prywatnej telefonu nie
dostanie się do Knoxa, a z „kontenera” nic nie wycieknie na zewnątrz.
Próba ingerencji kończy się uszkodzeniem sprzętu. W zabezpieczonej strefie
użytkownik ma do dyspozycji wszelkie potrzebne do pracy aplikacje udostępnione
przez administratora.

Mikołaj Bobiński

Head of B2B Sales w
Samsungu

Samsung Knox umożliwia kontrolowanie aplikacji i sposobu ich
użycia przez pracownika – posiadacza smartfonu, jak również zapewnia
nadzorowanie komunikacji urządzenia ze światem zewnętrznym. Rynek dla takich
rozwiązań będzie coraz większy, bo większość firm zamierza inwestować w
rozwiązania mobilne. Rosnącemu popytowi na zabezpieczenia będzie także sprzyjał
trend BYOD.

 

Co ważne, chociaż każde połączenie jest szyfrowane, nie
obciąża to procesora smartfonu ani baterii. Z doświadczenia Samsunga
i jego partnerów wynika, że ta pozornie mało istotna cecha jest kluczowa
dla wielu klientów. No bo co z tego, że telefon jest dobrze zabezpieczony,
jeżeli w połowie dnia „padnie”, bo ochrona potrzebuje dodatkowej energii?
Z Knoxem taki problem nie wystąpi.

Oprócz klasycznego, standardowego Knox Container partnerzy
mają do dyspozycji także Knox Customization – narzędzie umożliwiające
skonfigurowanie ochrony urządzenia mobilnego w zależności od oczekiwań
klienta. Zapewnia np. zablokowanie dostępu do określonych aplikacji albo
niektórych funkcji telefonu, jak aparat fotograficzny czy GPS. Knox
Customization można połączyć z Knox MDM (Mobile Device Management), czyli
rozwiązaniem umożliwiającym zarządzanie zabezpieczeniami. Może się tym zająć,
za pomocą wspomnianych narzędzi, firmowy dział IT albo integrator, generując
dodatkowy zysk. Z drugiej strony możliwość dostosowania poziomu
zabezpieczeń do klienta jest korzystna również dla niego, bo daje mu wpływ na
funkcje urządzenia.

 

Klientów nie
zabraknie

Warto przede wszystkim
zainteresować się firmami, które wykorzystują urządzenia mobilne do przesyłania
dużej ilości poufnych danych. Klientów może być mnóstwo zwłaszcza w branży
finansowej, niekoniecznie jedynie w największych instytucjach.
W Polsce działają tysiące biur rachunkowych, które otrzymują od klientów
„otwartym kanałem” krytyczne informacje, jak dane z faktur. Podobnie
cennych materiałów mogą nie chcieć „zgubić” agenci czy brokerzy ubezpieczeniowi.
Ochrony komunikacji mobilnej wymagają także doradcy prawni, księgowi,
notariusze, a nawet geodeci, dla których bardzo ważne jest bezpieczeństwo
dokumentacji. To przykłady sektorów, które mogą być interesujące dla resellerów
i małych integratorów, bo zwykle są poza kręgiem zainteresowań dużych
dostawców. Należy rozglądać się także za firmami z rozbudowanym systemem
komunikacji za pomocą urządzeń mobilnych. Z reguły pracownicy
znajdujący się poza biurem mają sprzęt bez odpowiednich zabezpieczeń.

Rozmawiając
z klientem, najlepiej zacząć od edukacji. Trzeba mu uświadamiać, że sprzęt
mobilny zawiera bardzo dużo danych o użytkowniku i firmie, które są
znacznie łatwiejsze do przechwycenia niż dane z urządzeń PC. Należy
przekonać go, że Knox to pewne zabezpieczenie i przygotować się na pytania
o szczegóły. Głównym czynnikiem hamującym wdrożenia IT w firmach jest
obawa o bezpieczeństwo.

Zalety Samsung Knox

– wysoki poziom ochrony,

– możliwość dostosowania do indywidualnych wymagań klienta,

– równowaga między jakością zabezpieczeń a komfortem
użytkownika,

– nie obciąża baterii i procesora telefonu,

– łatwy we wdrożeniu i użyciu,

– niski koszt podstawowej wersji.

 
Jak zarobi
integrator

Jeśli klient zdecyduje
się na zakup Knoxa, integrator otrzyma marżę sięgającą do 30 proc. wartości
licencji. Stawki zaczynają się od 3 dol. miesięcznie za urządzenie. Dochód
można zwiększyć dzięki dodatkowym usługom. Należy do nich zarządzanie
zabezpieczeniami, bo w małych firmach zwykle nie ma nikogo, kto mógłby
pełnić rolę administratora IT. Kolejną możliwość zarobku daje dostosowanie
zabezpieczeń do potrzeb użytkownika. Wymaga jednak od partnera dodatkowej
wiedzy, np. zaprojektowania bezpiecznego środowiska mobilnego. Dodatkowy dochód
można też czerpać z backupu danych w ramach Knox MDM, wynajmując
w tym celu np. serwery w firmie hostingowej.

Dzięki rozwiązaniom Knox
mogą także zarabiać zajmujący się tworzeniem aplikacji integratorzy lub
współpracujący z nimi developerzy, tworzący aplikacje na Androida. Samsung
udostępnia narzędzia, które zapewniają weryfikację, czy aplikacja może działać
w środowisku Knox.

 

Ludzie nie będą się
buntować

Wymieniając
klientowi zalety Samsung Knox, należy zaznaczyć, że rozwiązanie to zapewnia
optymalny balans między wysokim poziomem ochrony a funkcjonalnością
sprzętu i komfortem użytkownika. Na przykład wielkie ryzyko dla firmy
wiąże się ze ściąganiem przez pracowników na smartfony nieautoryzowanych
aplikacji czy wchodzeniem na różne strony internetowe. Tego po prostu nie da
się nadzorować w zwykłym środowisku mobilnym – warto to uświadomić
klientom. Jeżeli administrator będzie zbyt restrykcyjny, np. całkowicie
zablokuje w służbowych telefonach możliwość samodzielnego ściągania
aplikacji czy korzystania z serwisów społecznościowych lub prywatnej
poczty, to – jak uczy życie – ludzie będą obchodzić zabezpieczenia,
np. używać do pracy innych telefonów. W efekcie ochrona będzie
nieskuteczna.

– Przedsiębiorcy, korzystając
z Knoxa, mają gwarancję nie tylko bezpieczeństwa danych firmowych, lecz
także tego, że pracownicy nie będą próbowali obchodzić zabezpieczeń, mając
nadal do dyspozycji w telefonie swoją własną, prywatną strefę
– podsumowuje Mikołaj Bobiński, Head of B2B Sales w Samsungu.

Integrator może zarobić na…

…sprzedaży licencji,

…zarządzaniu,

…dostosowaniu zabezpieczeń do określonych potrzeb
użytkownika (customization),

…backupie danych,

…tworzeniu i wdrażaniu aplikacji.

W CRN nr 1/2016
zaprezentujemy kolejne rozwiązania z oferty Samsung Business.