Uruchomienie nowego programu było konsekwencją przejęcia działu rozwiązań Enterprise od Motorola Solutions, do którego doszło w 2014 r. W efekcie Zebra Technologies, skupiająca się dotychczas na dziedzinie druku specjalistycznego, technologii RFID oraz systemach lokalizacji i śledzenia ruchu, poszerzyła swoją ofertę o komputery mobilne, czytniki kodów kreskowych, bezprzewodowe sieci LAN oraz produkty w obszarze technologii RFID.

Nowy program partnerski charakteryzuje się jasnością zasad – zapewnia łatwą współpracę między partnerami a producentem. Resellerzy i integratorzy współpracujący z firmą Zebra podzieleni są na cztery grupy: Business Partner, Solution Partner, Registered Reseller i Independent Software Vendor. Dodatkowo dla partnerów generujących najwyższe obroty stworzone zostały dwa specjalne statusy: Premier Business Partner oraz Premier Solution Partner.

Program PartnerConnect motywuje partnerów do wypracowania własnej specjalizacji. Każdy z zarejestrowanych partnerów, który spełnia kryteria obrotowe, może zyskać specjalizację w ramach sześciu kategorii: materiały eksploatacyjne do drukarek, drukarki kart plastikowych, produkty RFID, mechanizmy drukujące, sieci radiowe oraz specjalizacja serwisowa na drukarki.