Acronis oferuje produkty zapewniające ciągły, bezpieczny dostęp do danych, przeznaczone dla małych, średnich i dużych firm. Upraszczają one proces wykonywania backupu i budowania środowiska odpornego na awarie, co powoduje znaczne obniżenie kosztów ochrony danych. Uzupełnieniem klasycznej oferty Acronis są usługi, świadczone zarówno przez samego dostawcę, jak też przez jego partnerów, z wykorzystaniem specjalnie przygotowanego do tego celu oprogramowania. Jedną z największych polskich firm, która rozszerzyła swoje usługi hostingowe o backup znajdujących się w nich danych klientów, jest home.pl.

 

Uniwersalna ochrona plików

Wśród bogatej oferty produktowej firmy Acronis szczególnie warte wskazania są trzy rozwiązania przeznaczone dla firm. Wszystkie aplikacje wyposażone są w polski interfejs użytkownika.

Acronis Backup Advanced to rozbudowane, uniwersalne narzędzie do zarządzania kopiami zapasowymi. Funkcja Universal Restore zapewnia odtworzenie (na dowolnym sprzęcie) systemu operacyjnego z wykonanego wcześniej obrazu. Unikalną cechą tego rozwiązania jest to, że podczas odtwarzania obrazu na urządzenie inne niż bazowe sterowniki sprzętowe są podmieniane na właściwe, aby po zakończeniu tej operacji system był jak najszybciej gotowy do pracy (funkcja ta dotyczy zarówno stacji roboczych z systemem Windows, jak też serwerów Windows i Linux).

Kopia zapasowa może być odtworzona na „gołym” sprzęcie (bare-metal recovery), bez konieczności instalowania systemu operacyjnego, albo w środowisku wirtualnym – Acronis wspiera wszystkie popularne platformy wirtualizacyjne (Microsoft Hyper-V, VMware, Citrix XenServer, RedHat, Linux KVM, Parallels, Oracle). Narzędzie gwarantuje także migrację systemów pomiędzy platformami fizycznymi i wirtualnymi w dowolny sposób (P2V, V2P, P2P, V2V). Wszystkie zabezpieczone dane można poddać deduplikacji, która zapewnia szczególną oszczędność miejsca właśnie w środowiskach wirtualnych.

 

Wykonywana przez Acronic Backup Advanced kopia danych może być przechowywana nie tylko na twardych dyskach, ale też na taśmach (oprogramowanie wyposażone jest w mechanizm zarządzania zabezpieczonymi w ten sposób danymi) i w chmurze publicznej zarządzanej przez producenta. Rozwiązanie wyróżnia bardzo atrakcyjny model licencjonowania – rozliczenie odbywa się według liczby fizycznych maszyn (serwerów, stacji roboczych, hostów wirtualizacyjnych), natomiast na wartość opłaty nie wpływa liczba uruchomionych wirtualnych maszyn i działających w nich aplikacji.

 

Trzy pytania do…

Artura Cyganka, dyrektora polskiego oddziału Acronis

CRN Co wyróżnia program partnerski firmy Acronis?

Artur Cyganek Podstawowym wyróżnikiem jest szybsza możliwość uzyskania przez partnera statusu Gold. W normalnym trybie przejście ze statusu srebrnego do złotego wymaga jednego roku. Ale jeżeli widzimy, że dana firma ma bardzo duży potencjał, angażuje się w projekty, rozwija się, szkoli i aktywnie sprzedaje, na nasze zaproszenie może wcześniej zacząć korzystać z benefitów dla złotych partnerów. Dla firm o tym statusie przewidziane są wyższe rabaty oraz pierwszeństwo w obsłudze niektórych projektów.

 

CRN Na rynku rozwiązań do backupu z powodu dużej konkurencji producentom trudno jest zapewnić partnerom lepsze od innych warunki współpracy. W jaki sposób staracie się zachęcić resellerów, aby to właśnie rozwiązania Acronisa wprowadzili do swojej oferty?

Artur Cyganek Nasi partnerzy mają zagwarantowany dwucyfrowy rabat, pod warunkiem że dokonają rejestracji danego projektu i solidnie przeprowadzą go od początku do końca. Wprowadziliśmy też system premiujący wybrane grupy produktów dla większych firm, na sprzedaży których można zarobić najwięcej. Do tej grupy zaliczają się rozwiązania do backupu maszyn wirtualnych, świadczenia usług backupu w chmurze oraz systemy do bezpiecznego przesyłania dużych plików. Partnerom gwarantujemy też, że 100 proc. sprzedaży realizujemy w kanale, a do ich dyspozycji bez przerwy pozostaje cały nasz zespół.

 

CRN Która z cech oprogramowania firmy Acronis jest najbardziej doceniana przez polskich klientów?

Artur Cyganek Wszystkie nasze produkty mają polski interfejs, co okazuje się dominującym kryterium w wielu przetargach publicznych, ale doceniane jest to też przez komercyjnych klientów. W bardzo rozsądny sposób przygotowana została też oferta, dzięki której możliwe jest świadczenie usług przez partnerów. Dla klientów, którzy nie chcą lub nie mogą przechowywać swoich danych w chmurze publicznej, przeznaczone są rozwiązania wdrażane w ich centrach danych, ale z konsolą zarządzającą, którą może obsługiwać partner. Dzięki temu żadne dane klienta nie opuszczają jego siedziby, zaś partner dba  o zapewnienie ciągłości dostępu do nich w zdalny sposób.

 

Oprogramowanie to dostępne jest też w postaci umożliwiającej świadczenie usług przez firmy partnerskie – Acronis Backup Service. Ma ono podobną funkcjonalność jak Acronis Backup Advanced (bez deduplikacji i obsługi taśm), ale zmieniony został model licencjonowania (uwzględnia backup lokalny oraz chmurowy) i rozliczania (roczna subskrypcja zamiast jednorazowej licencji).

Kolejnym ciekawym rozwiązaniem jest Acronis Access Advanced. Umożliwia ono bezpieczny zdalny dostęp do korporacyjnych plików (także z urządzeń mobilnych z systemami iOS, Android i Windows Phone), synchronizowanie ich oraz sprawowanie pełnej kontroli nad ich udostępnianiem. Zbudowane w ten sposób środowisko charakteryzuje się bardzo wysokim poziomem bezpieczeństwa. Wszystkie dane w trakcie przesyłania, a także te przechowywane na urządzeniach mobilnych i na dyskach wirtualnych, są szyfrowane 256-bitowym kluczem AES. Acronis Access Advanced implementuje się w środowisku lokalnym klienta i konfiguruje w taki sposób, aby pliki nigdy nie opuściły firmowej infrastruktury. Oprogramowanie to w bardzo łatwy sposób można zintegrować z katalogiem użytkowników Active Directory oraz takimi systemami MDM jak m.in. MobileIron, Good Technology, Samsung Knox itp.

 

Program partnerski

Od 1 lipca 2015 r. zaczął obowiązywać nowy program partnerski Acronis. Zredukowano w nim liczbę poziomów partnerstwa do trzech (Authorized, Gold i Platinum) i wprowadzono możliwość przejścia przez szybszą (niż tradycyjny rok) ścieżkę uzyskania statusu złotego (Grow to Gold). Zrzeszeni w programie partnerskim resellerzy mogą liczyć na atrakcyjne rabaty, możliwość rejestracji projektów, darmowe wsparcie techniczne, szkolenia sprzedażowe i techniczne oraz narzędzia ułatwiające udział w kampaniach marketingowych.

 

Lista aktywnych partnerów Acronis publikowana jest w ogólnodostępnej części witryny tego producenta. Natomiast wszyscy autoryzowani resellerzy mogą korzystać z portalu partnerskiego Acronis (partners.acronis.eu), gdzie dostępny jest formularz rejestracji projektów, jak też inne narzędzia ułatwiające nawiązanie współpracy z klientami i sprzedaż. Tam też znajduje się baza wiedzy dotycząca rozwiązań Acronis. Producent gwarantuje szybki kontakt z działem wsparcia, który służy pomocą przy rozwiązaniu nietypowych problemów.

Firmy, którzy sprzedają rozwiązania tej marki już od pewnego czasu, mogą skorzystać z narzędzia Acronis Renewal Manager. Zapewnia ono wgląd we wszystkie zrealizowane przez danego partnera projekty i ułatwia przygotowanie oferty dotyczącej odnowienia licencji dla poszczególnych klientów. Dzięki temu w prosty sposób można zarówno zagwarantować użytkownikom dostęp do najnowszych technologii związanych z zabezpieczaniem danych, jak też zapewnić sobie dodatkowy zysk. Wszyscy partnerzy mają też dostęp do licencji NFR (Not-fot-Resale), dzięki którym mogą zademonstrować klientom funkcjonalność oferowanego oprogramowania i przeprowadzać projekty proof-of-concept.

Dla firm o statusie złotym i platynowym przygotowane zostały programy wsparcia finansowego, które mogą być wykorzystane do prowadzenia kampanii marketingowych bądź organizacji spotkań i prezentacji dla klientów. Od partnerów tych wymagane jest też, aby w ich zespole byli obecni przeszkoleni i certyfikowani inżynierowie (Acronis Certified Engineer, ACE) i sprzedawcy (Acronis Sales Professional, ASP).

Autoryzowanymi dystrybutorami firmy Acronis w Polsce są: Arrow ECS, Clico i ITXON.

Dodatkowe informacje:

Artur Cyganek, dyrektor polskiego oddziału Acronis,

artur.cyganek@acronis.com

Artykuł powstał we współpracy z firmą Acronis.