Microsoft w nowej roli

Jak podkreślają przedstawiciele producenta, rolą Microsoftu w tej „układance” jest dostarczanie technologii, na bazie których można budować swoje własne, autorskie systemy IT, oraz integrowanie partnerów wokół większych projektów transformujących poszczególne branże.

Tegoroczna konferencja partnerska jest dla mnie dowodem gotowości ekosystemu partnerów Microsoft na realizowanie ambitnych projektów na rynku, nie w pojedynkę, ale wspólnie. Partnerzy tworzą ciekawe rozwiązania, które odpowiadają na realne wyzwania biznesowe u klientów w poszczególnych sektorach rynku. Naszą rolą jest konsolidować je w scenariusze transformacyjne, których potrzebują klienci – deklaruje Krzysztof Florczak, odpowiedzialny w polskim oddziale Microsoft za sprzedaż rozwiązań partnerskich.

Nowe podejście producenta do tworzenia ekosystemu rozwiązań partnerskich dobrze ilustruje też koncepcja Sklepu Przyszłości „Zofia”. Składają się na nią rozwiązania skrojone na miarę dla branży handlowej opracowane przez kilkunastu partnerów. Zdaniem przedstawicieli Microsoftu mają one szansę zmienić krajobraz branży handlowej i doświadczenie konsumentów. Przykładowo specjaliści Strategix stworzyli rozwiązanie dla sieci wielkopowierzchniowych i tradycyjnych sklepów spożywczych. Zazwyczaj potrzebują one bieżącej informacji o tym, co znajduje się w sklepie, w którym miejscu i jakie są stany magazynowe. Rozwiązanie Strategix odpowiada na te pytania, analizując planogram (co i gdzie się znajduje) oraz jakie są stany magazynowe sklepu. Z kolei rozwiązanie Synerise jest w stanie śledzić każde działanie konsumenta we wszystkich kanałach – niezależnie od tego, czy są to kanały offline, czy online. Inne przykłady rozwiązań to chatboty, które ma w ofercie Wandlee, a komfort używania aplikacji mobilnej dla klientów zapewnia firma Leaware. Z kolei sprzęt i boxy kasowe dostarczają: Mago i HemiLab. Po niedawnym wspólnym wdrożeniu w Żabce, która zaprezentowała wizję sklepu jutra stworzoną właśnie w oparciu o platformę Microsoft i rozwiązania partnerskie, szykują się kolejne, którymi zainteresowanych jest trzech dużych retailerów w Polsce.

 

Nowe zadania dla producenta

Krzysztof Florczak, odpowiedzialny w polskim oddziale Microsoft za sprzedaż rozwiązań partnerskich

Microsoft kontynuuje strategię, zgodnie z którą coraz częściej to my sprzedajemy rozwiązania partnerskie i tworzymy okazje sprzedażowe dla firm, z którymi współpracujemy. W tej koncepcji Azure to nie tyle produkt, co platforma do rozwoju projektów celowych. Jako producent i dostawca tej platformy, nie koncentrujemy się już na sprzedaży licencji jako takich, ale na wspieraniu kompleksowych, nierzadko innowacyjnych rozwiązań przewidzianych dla poszczególnych branż. To oznacza, że rola Microsoftu coraz bardziej polega na doradztwie i pełnieniu funkcji ambasadora rozwiązań partnerów u klientów. Znając cały ekosystem partnerski, możemy z wycinkowych rozwiązań, stworzonych przez poszczególne firmy, zbudować całościowy koncept transformacji bazującej na technologii i wspólnie z różnymi partnerami doprowadzić do jego implementacji u klienta.

 

Tomasz Olejnik, odpowiedzialny w polskim oddziale Microsoft za rekrutację firm partnerskich i rozwój rozwiązań

Kończą się czasy, kiedy najbardziej liczyły się duże projekty, obejmujące setki licencji, trwające czasem po kilka lat i warte miliony złotych. Nowe pokolenie przedsiębiorców oczekuje lekkich, sprawnych rozwiązań IT, które można kupić niemalże od ręki, nie wydając od razu fortuny. Co więcej, z myślą o tym, że zapewne za rok, dwa zmienią ten system na inny, który będzie bardziej odpowiadał ich nowym potrzebom. W tym kontekście kluczowa może okazać się współpraca partnerów, bo jednemu integratorowi może być trudno zaspokoić wszystkie, dynamicznie zmieniające się potrzeby klientów z różnych branż. Taka współpraca świetnie sprawdziła się choćby w kompleksowym wdrożeniu dla sieci sklepów Żabka. Uczestniczyło w nim dziesięciu naszych partnerów, z których każdy miał do odegrania swoją rolę. Chcemy i możemy pomagać integratorom, proponując zarówno wsparcie technologiczne, jak też finansowe. Dodatkowo chcemy wspierać polskich partnerów w promowaniu ich rozwiązań na innych rynkach, nawet tak odległych jak Japonia czy USA.