Adam Grzankowski, Agart, Brzoza

1. Jaki standard aparatu będzie obowiązywał w IV kwartale (zoom, matryca)? Czy w przyszłym roku nastąpi jakaś zmiana technologiczna?

2. Wiele się pisze na temat matryc CCD i CMOS. Proszę producentów o komentarz na ten temat…

3. Coraz więcej telefonów komórkowych ma wbudowane aparaty cyfrowe. Czy należy obawiać się, że wpłynie to na zmniejszenie produkcji aparatów kompaktowych?

Odpowiada Krzyszof Sulowicz, Country Manager Benq

Standard na IV kwartał to: 3x zoom optyczny, 4x zoom cyfrowy i matryca 5 megapikseli. Techniki wykorzystywane w aparatach cyfrowych wbudowanych w najpopularniejsze telefony komórkowe nie mogą być porównywane nawet z najprostszymi, które stosuje się w aparatach kompaktowych. Ze względu na atrakcyjną cenę i parametry – przede wszystkim dużą rozdzielczość i jakość obiektywów – aparaty kompaktowe mają w tym wypadku znaczną przewagę.

Odpowiada Krzysztof Szablisty, Product Manager Konica Minolta Photo Imaging

W ofercie naszej firmy standardem będzie aparat z matrycą 5 megapikseli i co najmniej 3x zoomem optycznym. W aparatach cyfrowych Konica Minolta stosujemy wyłącznie matryce CCD, nie wykluczamy jednak wykorzystywania w przyszłości CMOS. Ponieważ praktycznie nie mamy już w ofercie aparatów cyfrowych o matrycach poniżej 5 megapikseli, nie widzimy zagrożenia ze strony tak zwanych aparatów wbudowanych w telefony. Komórki z modułami obrazowania cyfrowego (to jest najbardziej odpowiednie określenie, bo nie można mówić o jakimkolwiek porównaniu z aparatami cyfrowymi) będą konkurować jedynie w najniższym segmencie rynku, czyli z aparatami o matrycach 2 – 3 megapikseli.

Odpowiada Urszula Kamola, Product Manager Panasonic

1. Co do standardu… w okresie przedświątecznym spodziewamy się wzmożonego zainteresowania aparatami z matrycą 5 megapikseli oraz modelami z 6x zoomem optycznym.

2. Matryce CCD (Charge Coupled Device)/CMOS (Complementary Metal Oxide Silicon) różnią się sposobem przetwarzania zarejestrowanych i zmierzonych wartości natężenia światła. Matryce CCD są wciąż znacznie bardziej popularne od urządzeń typu CMOS.

W odróżnieniu od matryc CCD (w których cała powierzchnia pojedynczego sensora absorbuje padające na nią światło), w przypadku detektorów CMOS część przestrzeni fotoelementu zajęta jest przez elektronikę służącą do przetwarzania sygnału. Dlatego matryce CMOS są znacznie bardziej czułe na ilość padającego światła i gorzej sobie radzą przy słabszym oświetleniu. Niemniej przy długich czasach ekspozycji CMOS dają lepszy obraz.

Matryce CCD lepiej rejestrują niewielkie natężenie światła nawet przy małych rozmiarach czujnika. Co więcej, dają też lepiej nasycony i kontrastowy obraz, niezależnie od warunków oświetleniowych.

3. Większość telefonów komórkowych z wbudowanym aparatem cyfrowym ma matrycę 1,3 miliona pikseli. Tylko bardziej zaawansowane modele są wyposażone w aparat z matrycą 2 miliony pikseli. Wygląda więc na to, że telefony komórkowe długo jeszcze nie zastąpią aparatów.

Roman Paszkowski, Micrograf, Suwałki

Czy producenci zamierzają wprowadzić 'ochronę cen’? Ze względu na bardzo szybki spadek cen aparatów zrezygnowaliśmy z oferowania ich klientom. Często po miesiącu 'leżakowania’ trzeba sprzedać cyfrówkę poniżej ceny zakupu!

Odpowiada Krzyszof Sulowicz, Country Manager Benq

W najbliższym czasie wprowadzimy 30-dniową 'ochronę ceny’ aparatów cyfrowych. Wierzymy, że pozwoli to na zwiększenie ich sprzedaży.

Odpowiada Krzysztof Szablisty, Product Manager Konica Minolta Photo Imaging

Aparaty cyfrowe to produkt, który stawia wysokie wymagania zarówno sprzedawcom, jak i dystrybutorom, nie może być mowy o zaleganiu na półkach. Stworzenie mechanizmów refundacji i kontroli stanów magazynowych nie jest łatwe i wymaga jeszcze dopracowania.

Przemysław Mika, ABC Data, Warszawa

Jestem bardzo ciekaw, czy nadal będzie trwał wyścig w produkcji kompaktów z dużym zakresem zoomu (12x i więcej) i systemem stabilizacji obrazu, czy też producenci zrobią to, na co czekają bardziej ambitni fotografowie amatorzy – przecenią tradycyjne obiektywy, pasujące również do lustrzanek cyfrowych? Czy wobec rosnącej oferty obiektywów kompaktowych o zakresie 38 – 400 mm, tradycyjne obiektywy do lustrzanek po prostu nie znikną z rynku? Czy nie lepiej postawić na rozwój lustrzanek cyfrowych, niż skupiać się na kompaktach?

Odpowiada Krzysztof Szablisty, Product Manager Konica Minolta Photo Imaging

Aparaty z zoomem optycznym o dużym zakresie oraz systemami stabilizacji obrazu stają się coraz powszechniejsze. I ta tendencja się utrzyma, wkrótce będą spełniały podobną rolę, jak kiedyś klasyczne kompakty z długimi zoomami. To uniwersalne i stosunkowo niewielkie aparaty, gwarantujące zdjęcia dobrej jakości.

Szybki będzie rozwój lustrzanek cyfrowych z wymiennymi obiektywami. To jednak sprzęt dla bardziej zaawansowanych użytkowników, oczekujących przede wszystkim najwyższej jakości obrazu i doceniających zalety wymiennej optyki wysokiej klasy.

Adam Pogorzelski, LINKFLORA.COM

Czy jest jakaś szczególna cecha konkretnych modeli aparatów cyfrowych, która predestynuje je do robienia zdjęć katalogowych w zamkniętych pomieszczeniach przy sztucznym oświetleniu?

Odpowiada Krzysztof Szablisty, Product Manager Konica Minolta Photo Imaging

Nie. Z pewnością powinien być to natomiast sprzęt wyższej klasy, z możliwością ręcznych ustawień ostrości i balansu bieli.

Jarosław Banacki, Jarkom, Gdańsk

1. Czy można liczyć na to, że Konica Minolta wydłuży okres gwarancji do 2 lat, odpierając tym samym argument przemawiający za kupowaniem aparatów cyfrowych w zagranicznych sklepach internetowych?

2. Kiedy zamierzają państwo uregulować sprawę serwisu aparatów? Chodzi o możliwość naprawy w innych krajach unii sprzętu, który został kupiony w Polsce, i odwrotnie – możliwość naprawy w polskich serwisach aparatów kupionych za granicą?

Zgłasza się do nas wielu klientów, którzy nabyli aparaty poza krajem, i są rozżaleni, że muszą odsyłać sprzęt Minolty do Niemiec.

Odpowiada Krzysztof Szablisty, Product Manager Konica Minolta Photo Imaging

Konica Minolta wszędzie udziela rocznej gwarancji. Okres 2 lat dotyczy rękojmi, zapewnianej, jak wiadomo, przez sprzedawcę. Nie należy mylić gwarancji z rękojmią. Sprawy napraw gwarancyjnych sprzętu kupionego poza granicami Polski reguluje międzynarodowa karta gwarancyjna, wydawana przez Konica Minolta Europe. W jej świetle polski serwis jest serwisem autoryzowanym, a nie gwarancyjnym.

Jarosław Banacki, Jarkom, Gdańsk

Kiedy można spodziewać się większej dostępności aparatów cyfrowych Panasonic, szczególnie lepszych modeli? Od kilku miesięcy utrzymuje się duże zainteresowanie modelem FZ20, ale szansa na jego nabycie bez oczekiwania w kolejce jest niewielka.

Odpowiada Urszula Kamola, Product Manager Panasonic

Ogromne zainteresowanie modelem DMC-FZ20, który Panasonic zdecydował się utrzymać w ofercie, dotyczy także pozostałych krajów europejskich. Problemy z dostępnością powinny zniknąć najpóźniej z końcem września.