Polski biznes paraliżuje brak zaufania do kontrahentów i obawa przed oszustwem. Skutki są kosztowne dla firm i całej gospodarki - suma utraconych korzyści sięgnęła w ub.r. 281 mld zł.
W badaniu European Trusted Brands 2011 polscy respondenci za najbardziej godne zaufania firmy internetowe uznali Allegro i TP.
Wśród producentów sprzętu komputerowego największym uznaniem cieszą się Toshiba i Dell. W segmencie urządzeń RTV i aparatów fotograficznych najwyżej cenione jest Sony – wynika z badania European Trusted Brands 2011.
Jak wynika z badania On Board PR Ecco Network i PBS DGA 30,1 proc. Polaków nie ma zaufania do sklepów wielkopowierzchniowych. Jedynie 34 proc. uważa, że super- i hipermarkety są raczej uczciwe wobec klientów.
Ceneo opublikowało raport dotyczący zaufania w handlu internetowym. Okazało się, że 73 proc. internautów obawia się, że zostanie oszukana przez sprzedawcę. Jedna trzecia uważa za ryzykowne kupowanie w sieci sprzętu RTV, a jedna czwarta - sprzętu komputerowego.
