CRN A jaką rolę w procesie wdrażania wymogów RODO widzicie dla resellerów i integratorów? To oni są zazwyczaj najbliżej klientów i ich potrzeb.

Robert Sepeta Moim zdaniem kluczową rolę mają do odegrania producenci, którzy przekazują informację niżej. To jest piramida komunikacyjna.

Mariusz Kochański Wszyscy jesteśmy w jednym ekosystemie. W pewnych sytuacjach, gdy producent nastawia się na dwudziestu, trzydziestu klientów w Polsce, może do nich dotrzeć bezpośrednio. Jeżeli natomiast potencjalnych klientów ma być trzystu, ośmiuset, dziesięć tysięcy, to nie ma innej możliwości niż współpraca z partnerami. Często nasi partnerzy zabierają nas do swoich klientów i wspólnie próbujemy przekonywać ich do pewnych rozwiązań. Bo nawet jeśli dzisiaj nie ma na to pieniędzy, mogą pojawić się chwilę później, na przykład wraz z pulą środków unijnych.

 

CRN Jakie perspektywy biznesowe rysują się dla partnerów w związku z wdrażaniem w życie postanowień nowego rozporządzenia?

Mariusz Kochański Jesteśmy w stanie razem z naszymi partnerami przeprowadzić rewolucję technologiczną wynikającą z RODO. Musimy się jednak wspólnie zastanowić nad wyborem odpowiednich modeli biznesowych. To nie mogą być modele zaczerpnięte z Niemiec, Hiszpanii czy Stanów Zjednoczonych. Mogą się wprawdzie opierać na wiedzy stamtąd, ale muszą być dopasowane do polskiej specyfiki. Musimy razem z partnerami te optymalne rozwiązania wymyślić. Tu jest też wielka szansa dla naszych partnerów. Chodzi o to, żeby zidentyfikować model biznesowy potencjalnego klienta końcowego i dopasować do niego odpowiednie zabezpieczenia. Dla jednych najlepsze będą rozwiązania z górnej półki, innym wystarczą prostsze, ale równie skuteczne z punktu widzenia ich potrzeb narzędzia.

Piotr Niedźwiedź Wyzwania związane z RODO mogą być dla nas różne w zależności od tego, z jakimi klientami będą rozmawiać partnerzy. Przykładowo dla mniejszych klientów interesującym rozwiązaniem może być wejście w usługi chmurowe. Ono pozwala skorzystać z infrastruktury firm, które są mocne w zabezpieczaniu danych. Duzi mogą zaś chcieć skorzystać z ofert przeznaczonych tylko dla nich.

 

CRN Czy chmura to „lek na całe zło”?

Piotr Niedźwiedź Wejście w chmurę rozwiąże na początku szereg problemów, ale potem, przy próbie przejścia do innego dostawcy, mogą pojawić się trudności, związane przykładowo z przenoszeniem danych czy uzyskaniem od konsumentów zgód na przetwarzanie danych. To wyzwanie dla administratora danych osobowych, ale też szansa dla firmy zajmującej się ich przetwarzaniem. Jeżeli integratorowi uda się przekonać klienta, żeby skorzystał z konkretnego rozwiązania, to niewykluczone, że trudno będzie później takiemu klientowi przejść do innego dostawcy.

 

CRN Kolejna rzecz to naruszenie bezpieczeństwa danych. Będziemy z nim mieli do czynienia nie tylko w przypadku włamania do naszego systemu i pobrania z niego danych osobowych.

Piotr Niedźwiedź Nastąpi ono również w momencie nieuprawionego posłużenia się danymi osobowymi przez pracowników firmy, którzy nie będą mieli prawa z nich skorzystać. To będzie wymagało wprowadzenia jasnych reguł dostępu do zasobów informacyjnych przedsiębiorstwa. Może to być trudne w przypadku systemów, których nie da się prosto przeorganizować ze względu na to, że producent zaprzestał wsparcia dla poszczególnych aplikacji czy modułów. To stwarza szansę dla partnerów, którzy będą mogli zaproponować własne rozwiązania.